ea99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ea99 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিচ্ছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের।

ea99 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

ea99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: ন্যূনতম ২১ বছর। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি না এবং প্রমাণ হিসেবে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার রাখি।
• প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনি ea99-কে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে সম্মত।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট

ea99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিপোজিট নামের মধ্যে মিল থাকতে হবে। নামে অমিল থাকলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০। প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের পর ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ওই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৪-এ দেখুন)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ea99 প্রয়োজন মনে করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত যাচাই বা সহায়ক তথ্য চাইতে পারে।

৩.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

ea99 অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৪.১ স্বাগতম বোনাস

ea99-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳৮,০০০ ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ, যা কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (ডিপোজিট + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উইথড্রয়াল করার আগে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগতম বোনাস পেতে পারবে।
• বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর সাথে হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটগুলো নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য; বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ea99 কোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

ea99-এ সকল বেট ও গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ ব্যালান্সের মধ্যে বেট করতে পারবেন। বাকিতে বা ঋণে বেট করার কোনো সুবিধা নেই।

• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হলে, ea99 সেই বেট বাতিল করার এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ফলাফল নির্ধারণের পর কোনো বেট পরিবর্তন, বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করা সম্ভব নয়।
• কোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ea99-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। সকল অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। একটি ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট পরিবর্তন করা যাবে; এর পরে বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

ea99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উত্তরণ সম্ভব। ক্যাশব্যাকের হার ও সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার ea99 সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাকের বিস্তারিত শর্ত সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জেনে নেওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস প্রতারণা — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং পদ্ধতির ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ইচ্ছাকৃত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কলুষিত বা প্রতারণামূলক আচরণ।

ea99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো অনিয়মের সন্দেহ হয়।

ea99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ea99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি নিজের জন্য একটি বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে, যা তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থাকবে।

• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• ধার করা অর্থ দিয়ে বেট করবেন না।
• জেতার প্রত্যাশায় ক্ষতি পুষিয়ে নিতে চেষ্টা করবেন না।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ea99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ea99 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি (যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা ea99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা।

ea99-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ea99 ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুত তদন্ত করে আপনাকে জানাব। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ea99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না কোনো আইনি প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ea99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বা ইমেইলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ea99 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং পরিষেবা স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।